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I migliori strumenti di CRM disponibili online

Tempo di lettura: 5 min

Il duro lavoro e la costante ambizione possono talvolta far dimenticare ciò che rende davvero grande un’azienda: i clienti. La cura di tutte le esigenze dei clienti è essenziale per una crescita costante e per portare l’azienda a un livello superiore. Per soddisfare ogni singolo cliente, le aziende devono prendere in considerazione l’implementazione di un ottimo strumento CRM.

Sul nostro blog abbiamo creato una raccolta completa di strumenti di gestione delle relazioni con i clienti. Alcuni sono progettati specificamente per le startup e le PMI, mentre altri sono più adatti alle aziende di servizi in rapida crescita, aiutandole a ricercare, connettersi e generare lead più mirati per un aumento garantito dei tassi di conversione. Il tutto, a un prezzo accessibile.

In questa pagina sono presenti anche strumenti che forniscono alle aziende e alle organizzazioni basate sull’iscrizione tutti i mezzi necessari per acquisire e mantenere nuovi membri. Alcuni offrono integrazioni e API sorprendenti per le aziende di e-commerce, che consentono loro di personalizzare e gestire le comunicazioni.

L’aspetto comune di questi servizi è che tutti combinano le più importanti funzioni di gestione delle vendite sulle loro piattaforme: automazione della forza vendita, soluzioni di email marketing e CRM, tutto in un unico strumento.

Teamgate CRM

Teamgate è un CRM inbound progettato specificamente per le startup e le PMI. Teamgate offre tutte le funzioni di lead generation e di gestione delle vendite. La vostra azienda beneficerà di potenti intuizioni, dell’implementazione dello SmartDialer e di un’ampia gamma di connessioni API. Premiato per la sua facilità d’uso, Teamgate è l’unico CRM di vendita per le aziende di servizi in rapida crescita, che le aiuta a connettersi, ricercare, presentare e chiudere un maggior numero di lead inbound con un aumento garantito del tasso di successo a un prezzo molto competitivo.

Freshsales CRM

Freshsales CRM ha un lead scoring basato sull’intelligenza artificiale, telefono, e-mail, cattura delle attività e altro ancora. Ha un piano gratuito per un massimo di 10 utenti.

Freshworks

Freshworks.com è un sito web che offre una serie di software per la gestione delle relazioni con i clienti (CRM), il supporto clienti, la gestione delle risorse umane e altre soluzioni aziendali. Freshworks si concentra sull’aiutare le piccole e medie imprese a gestire le loro attività quotidiane in modo efficiente e migliorare la loro esperienza cliente. Offrono anche una gamma di strumenti di automazione del marketing e di gestione delle vendite per aiutare le aziende a acquisire e gestire i loro clienti. Freshworks è stato fondato nel 2010 e ha la sede a San Mateo, California.

Leadscore.io

Leadscore.io è una piattaforma di gestione dei lead basata sull’intelligenza artificiale (AI) che aiuta le aziende a identificare i lead più promettenti e ad aumentare la loro efficienza nel processo di acquisizione dei clienti. La piattaforma utilizza l’apprendimento automatico e l’analisi dei dati per identificare i lead che sono più inclini a diventare clienti effettivi e fornisce agli utenti informazioni utili sulla qualità dei lead.

Con Leadscore.io, le aziende possono automatizzare il processo di qualificazione dei lead, ottenere un’analisi approfondita dei loro dati sui lead e integrare facilmente la piattaforma con altri strumenti di marketing e vendita. Inoltre, la piattaforma offre anche funzionalità di punteggio delle attività, che consente alle aziende di assegnare un punteggio alle attività dei lead, come l’apertura di email o la partecipazione a eventi, per identificare i lead più interessati e attivi. In questo modo, Leadscore.io aiuta le aziende a concentrarsi sui lead che hanno maggiori probabilità di diventare clienti, migliorando la loro efficienza e aumentando la loro redditività.

Springbot

Springbot.com è una piattaforma di marketing digitale per il commercio elettronico che aiuta le piccole e medie imprese a creare e gestire campagne di marketing multicanale.

Teamleader

Teamleader è un software di gestione aziendale che aiuta le piccole e medie imprese a organizzare le attività quotidiane in modo più efficiente. Il software Teamleader combina diverse funzionalità come la gestione dei contatti, la fatturazione, la gestione dei progetti, il monitoraggio del tempo e la gestione delle offerte. In questo modo, i team possono organizzare il lavoro in modo più semplice e coordinato, eliminando la necessità di utilizzare diversi strumenti e applicazioni per svolgere le varie attività.

Il software è disponibile in diverse versioni, con diverse funzionalità, e può essere utilizzato da diverse categorie di utenti, come ad esempio i commercianti, i liberi professionisti, gli agenti di vendita e le piccole e medie imprese in generale. L’obiettivo di Teamleader è di semplificare la vita degli imprenditori e dei loro dipendenti, aiutandoli a risparmiare tempo e a migliorare l’efficienza dei processi aziendali.

Salesforce IQ

SalesforceIQ era una piattaforma di CRM (Customer Relationship Management) creata da Salesforce.com. Era progettata per aiutare le piccole imprese a gestire le loro attività di vendita e di marketing in modo più efficiente.

SalesforceIQ utilizzava l’intelligenza artificiale per analizzare i dati dei clienti e le attività di vendita, al fine di fornire informazioni utili e consigli ai team di vendita. Inoltre, integrava anche con altri strumenti di produttività come Google Apps, per semplificare il lavoro delle piccole imprese.

Tuttavia, SalesforceIQ non è più disponibile come prodotto a sé stante. Nel 2018, Salesforce ha annunciato che SalesforceIQ sarebbe stato integrato nella piattaforma di Salesforce come una funzionalità chiamata Salesforce Essentials.

close.com

Close.com è una piattaforma di CRM (Customer Relationship Management) progettata per aiutare le aziende a gestire le attività di vendita in modo più efficiente. La piattaforma offre una serie di strumenti per la gestione dei contatti, la gestione delle attività e la gestione delle vendite.

Con Close.com, le aziende possono tracciare le interazioni con i clienti, gestire i lead e gli account, creare attività e attività di follow-up, inviare email personalizzate e molto altro ancora. La piattaforma offre anche una serie di funzionalità avanzate per l’automazione delle vendite, come l’invio di messaggi di follow-up automatici e la programmazione di attività ripetitive.

Close.com è utilizzato da una vasta gamma di aziende, dalle piccole imprese alle grandi aziende, e offre una vasta gamma di piani di abbonamento per soddisfare le esigenze delle diverse aziende. La piattaforma è anche nota per la sua interfaccia utente intuitiva e facile da usare.

Agile CRM

 

Agile CRM è una piattaforma di CRM (Customer Relationship Management) all-in-one progettata per aiutare le aziende a gestire le relazioni con i clienti in modo più efficiente. La piattaforma offre una vasta gamma di funzionalità di vendita, marketing e servizio clienti, tutte integrate in un’unica piattaforma.

Con Agile CRM, le aziende possono gestire i contatti dei clienti, tracciare le interazioni con i clienti, creare campagne di marketing automatizzate, programmare appuntamenti e attività, monitorare le prestazioni delle vendite e molto altro ancora. La piattaforma utilizza anche l’intelligenza artificiale per fornire raccomandazioni e suggerimenti basati sui dati dei clienti e sulle attività di vendita.

Agile CRM è utilizzato da una vasta gamma di aziende, dalle piccole imprese alle grandi aziende, ed è noto per la sua interfaccia utente intuitiva e facile da usare. La piattaforma offre anche una vasta gamma di piani di abbonamento per soddisfare le esigenze delle diverse aziende.

Asana

Asana.com è una piattaforma di gestione del lavoro e collaborazione progettata per aiutare le aziende a gestire i loro progetti in modo più efficiente. La piattaforma offre una vasta gamma di strumenti per la pianificazione, l’organizzazione e la collaborazione dei team, tutte integrate in un’unica piattaforma.

Con Asana, le aziende possono creare e assegnare attività, tenere traccia dei progressi dei progetti, organizzare le scadenze, comunicare con il team, e molto altro ancora. La piattaforma offre anche funzionalità avanzate per l’integrazione con altre applicazioni e strumenti di produttività, come Google Drive, Slack, Dropbox, e molti altri.

Asana è utilizzata da una vasta gamma di aziende, dalle piccole imprese alle grandi aziende, ed è noto per la sua interfaccia utente intuitiva e facile da usare. La piattaforma offre anche una vasta gamma di piani di abbonamento per soddisfare le esigenze delle diverse aziende. Inoltre, Asana è anche disponibile come app mobile per dispositivi iOS e Android, per consentire ai team di gestire i loro progetti ovunque si trovino.

Hubspot

HubSpot.com è una piattaforma di inbound marketing e sales progettata per aiutare le aziende a creare e gestire le loro strategie di marketing, vendita e servizio clienti. La piattaforma offre una vasta gamma di strumenti integrati per l’automazione del marketing, la gestione dei contatti, la gestione dei social media, l’analisi dei dati, e molto altro ancora.

Con HubSpot, le aziende possono creare e gestire le loro campagne di marketing, gestire i contatti dei clienti, tracciare le interazioni dei clienti, gestire i social media, e molto altro ancora. La piattaforma offre anche funzionalità avanzate per l’automazione delle vendite, come l’invio di messaggi di follow-up automatici e la programmazione di attività ripetitive.

HubSpot è utilizzato da una vasta gamma di aziende, dalle piccole imprese alle grandi aziende, ed è noto per la sua interfaccia utente intuitiva e facile da usare. La piattaforma offre anche una vasta gamma di piani di abbonamento per soddisfare le esigenze delle diverse aziende. Inoltre, HubSpot offre una vasta gamma di risorse di formazione e supporto per aiutare le aziende a utilizzare la piattaforma in modo efficace.

Segment

Segment.com è una piattaforma che consente di gestire i dati degli utenti in modo centralizzato e semplificato. In particolare, Segment permette di acquisire, archiviare e inviare dati su vari canali, come ad esempio i siti web, le applicazioni mobili, i dati CRM e molto altro ancora. In questo modo, i team di marketing e di analisi possono facilmente accedere ai dati degli utenti per migliorare l’esperienza dell’utente, l’efficacia delle campagne di marketing e altro ancora. Segment.com supporta anche l’integrazione con molti strumenti di terze parti, tra cui piattaforme di analytics, di CRM e di automazione del marketing.

EngageBay

EngageBay è una piattaforma software di automazione del marketing e gestione delle vendite basata su cloud, che offre una serie di strumenti di marketing, vendite, supporto e CRM per aiutare le aziende a creare e gestire i propri processi di marketing e vendite in modo più efficiente ed efficace. Tra le sue funzionalità ci sono l’email marketing, la gestione delle campagne, l’automazione del marketing, la gestione dei lead, la gestione delle vendite, la gestione dei contatti, la gestione del supporto e molto altro. EngageBay si rivolge a piccole e medie imprese che desiderano migliorare le loro attività di marketing e vendita in modo efficace ed economico.

MongoDB

MongoDB è un database NoSQL orientato ai documenti. Invece di utilizzare tabelle e righe come i tradizionali database relazionali, MongoDB memorizza i dati in documenti JSON (JavaScript Object Notation) che possono essere facilmente letti da applicazioni web e mobile. MongoDB è altamente scalabile e flessibile, il che lo rende ideale per applicazioni in cui la velocità e la flessibilità sono importanti, come ad esempio applicazioni di e-commerce, social network, analisi dei dati, etc. MongoDB offre anche una serie di strumenti e servizi aggiuntivi, come la replica dei dati, la distribuzione geografica dei dati, l’integrazione con altri strumenti di sviluppo e molto altro ancora. La piattaforma si rivolge a sviluppatori, architetti di soluzioni e professionisti IT che desiderano utilizzare un database NoSQL altamente scalabile e flessibile per le proprie applicazioni web e mobile.

Nektar

Nektar AI è una piattaforma di analisi dei dati basata sull’intelligenza artificiale che aiuta le aziende a prendere decisioni migliori e più informate. La piattaforma utilizza algoritmi di apprendimento automatico per analizzare grandi quantità di dati in modo da estrarre informazioni e conoscenze utili per l’azienda.

Nektar AI offre una vasta gamma di funzionalità per l’analisi dei dati, compresi strumenti di data mining, analisi predittiva, segmentazione del pubblico, analisi dei social media e altro ancora. La piattaforma è in grado di analizzare dati provenienti da diverse fonti, tra cui dati interni dell’azienda, dati dei clienti, dati di mercato e altro ancora.

La piattaforma utilizza l’intelligenza artificiale per automatizzare gran parte del processo di analisi dei dati, consentendo alle aziende di ottenere risultati più rapidi e accurati. Nektar AI offre anche funzionalità di visualizzazione dei dati, come grafici e diagrammi, per aiutare gli utenti a comprendere meglio le informazioni e le conoscenze ottenute dall’analisi dei dati.

Nektar AI è utilizzato da aziende di diverse dimensioni e settori, compresi il commercio al dettaglio, il settore bancario e finanziario, la salute e altro ancora. La piattaforma è stata progettata per essere facile da usare e intuitiva, consentendo agli utenti di accedere alle funzionalità di analisi dei dati senza dover avere conoscenze tecniche specifiche.

 

 

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