Slack è un'app di messaggistica per le aziende che collega le persone alle informazioni di cui hanno bisogno
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Che cos’è Slack
Slack e’ una piattaforma di messaggistica per team che integra insieme diversi canali di comunicazione in un unico servizio.
Per cercare di semplificare: è una via di mezzo tra Gmail e Whatsapp.
Molte startup utilizzano Slack perchè è un servizio molto semplice che consente di migliorare le comunicazioni tra i membri del team.
Infatti, le e-mail possono essere molto utili per scambiare informazioni con clienti, fornitori o partner esterni alla startup, ma non sono lo strumento più adatto per scambiare informazioni veloci in real-time.
Molte aziende anche prima di Slack avevano iniziato ad implementare dei sistemi di messaggistica interni, con l’obiettivo di favorire la collaborazione tra colleghi.
D’altronde utilizzare Whatsapp o Telegram per le comunicazioni professionali potrebbe essere poco indicato, dato che sono le app di messaggistica più utilizzate per le comunicazioni personali.
Come è nato Slack
Slack è stata comprata per più di 27 miliardi di dollari da Salesforce. Fondata nel 2013, Slack dichiarava nel 2019 più di 12 milioni di utenti giornalieri. La cosa particolare di Slack è stata la sua crescita esponenziale: in circa otto mesi dal lancio la startup ha raggiunto una valutazione di un miliardo di dollari, diventando così un unicorno. Ma la cosa ancora più assurda è che tale valutazione è stata raggiunta senza spendere nemmeno un centesimo in pubblicità tradizionale e senza avere un CMO (Chief Marketing Officer).
La leggenda narra che nel 2016 Salesforce provò a comprare LinkedIn ma non ci riuscì e il social network per professionisti divenne invece proprietà di Microsoft. Lo stesso anno poi l’azienda di Bill Gates lanciò Teams dopo aver provato ad acquisire proprio Slack, invano. E oggi, Salesforce ha consumato la sua “vendetta” facendo proprio il rivale per eccellenza della piattaforma collaborativa di Microsoft.
Slack: principali funzionalità
Di seguito riassumiamo le principali funzionalità di Slack:
- Canali: si possono creare diverse “room” per dividere gli ambiti di conversazioni. I canali possono essere pubblici, e quindi accessibili a tutti i membri del team, oppure privati e accessibili solo ad alcuni membri su invito;
- App e integrazioni: si possono integrare con Slack applicazioni esterne come Google Workspace, Jira ed altri strumenti utili;
- Condivisione documenti: la condivisione dei documenti su slack è molto semplice;
- Messaggi vocali: da qualche tempo è stata implementata la funzionalità che permette la condivisione di file audio, proprio come Whatsapp.
Anche Slack ha un modello di business freemium che facilita l’utilizzo per le startup,
